Fjernsupport og presentasjon

Vi benytter Teamviewer (fjernhjelp) for å kunne gi rask og effektiv brukerstøtte, eller en presentasjon, uten fysisk å måtte være til stede hos kunden. Vi kobler oss enkelt til din maskin og fjernstyrer den mens du ser hva som skjer. For å få koblingen på plass må du starte et av programmene lenket opp under.

Slik kan du få opplæring og support i programvareløsningene vi benytter.

Last ned TeamViewer

 

Start TeamViewer

Når du starter programmet får du opp en ID. Denne oppgir du til support som vil koble seg til din maskin. Når opplæringen eller brukerstøtten er gjennomført lukker du programmet igjen.